交付跟踪 · 采购使用说明

催料邮件怎么发

订单临近交期时,系统自动给供应商发一封催料邮件,并把这张单的责任 Buyer 放在抄送里。下面写清:哪些单会发、什么时候发、发给谁、邮件里有什么、哪些单不发,以及开跑前需要采购这边处理的事。

2026-11-06 · 天津铜盟 / 天津汇风 / 苏州铜盟 / 苏州极能
8,927 行
已进入交期前 5 天窗口(下单日 ≥ 2026-01-01)
7,619 行
会发出催料信,涉及 328 家供应商
1,206 行
不发:货已发出或已收齐

1哪些单会发

只有这三种情况会发信,合计 7,684 行,其中 7,619 行会真的发出(65 行是海外供应商或供应商信息对不上,不发):

另有 1,206 行属于货已发出或已收齐,不发,原因见第 5 节。

2什么时候发,发几封

按自然日算,不看工作日和节假日。

交期当天 交期前 5 天 第 1 封 每 2 天 每 2 天 逾期继续 不设上限 同一张单一直跟到交期兑现,或有人把它暂停

没有封数上限,也不会因为催了几封就停。邮件里不写「第几封」:同一家供应商的多张单会合并成一封,其中一张已经催过三次、另一张才是第一次,标题写第几封都会自相矛盾。催了几次只记在系统里,给 Buyer 看。

3发给谁

收件人

供应商邮箱,取系统里维护的那个。同一家供应商的多张单合并成一封。

抄送

这张单的下单人。每封你都看得到。

发件

走现有订单邮件的发件通道,供应商看到的是熟悉的发件人。

4邮件里有什么

主题请确认交期并安排发货 — 铜盟采购订单 CGDD075906 等 3 张
收件人供应商业务 / 发货对接人
抄送这张单的责任 Buyer
您好, 以下采购订单已临近交期或已逾期,请确认实际可交付日期, 并按确认日期安排发货: 订单号 物料 订单量 已交 要求交期 CGDD075906 XX 铜排 1,747 1,362 2026-11-08 CGDD075831 XX 绝缘件 600 200 2026-11-09 如交期有变化,请直接回复本邮件说明新的可交付日期。 谢谢! 铜盟采购

正文里有「订单量」和「已交」两列。多数所谓「未交」其实是交了一部分,只写未交数量,供应商会直接回一句「我交了一大半」,这封邮件就白发了。

5哪些单不发

每行未交订单都要过下面几道判断,全部通过才会发信。

1
还有没交的数量吗已交完的行不再处理
2
货是不是已经全部发出已发出、等我们入库 → 不发(我们自己收货没做)
3
是不是已经收齐已收齐、等清账 → 不发(我们自己账没清)
4
是不是叫料模式叫料交期由迪迈思叫料系统管 → 不发
5
是不是海外供应商海外不进催料,仍由 Buyer 看飞书日卡
✓
发信:7,619 行,328 家
不发:1,206 行已发出/已收齐,60 行海外,42 行供应商对不上
情况发不发说明
供应商还没确认交期发连预计交期都没给,需要催。
确认了交期但没发货发按确认日期催发货。
发了一部分,尾数没到发邮件里写明已交多少、还差多少。
货已全部发出,我们未入库不发我们收货没做。
货已收齐,账未清不发我们账面没清。
海外供应商不发仍由 Buyer 看飞书日卡盯着。
叫料模式的料号不发清单目前为空,空表期间这类单会被当普通单催。
有人把这行暂停了暂停暂停要填原因和恢复日期,到期自动恢复。
供应商没有邮箱发不出记为发送失败。

6Buyer 在哪里看

交付跟踪 · 看板

今天该发多少、已逾期多少、暂停多少、叫料免催多少。

交付跟踪 · 订单跟踪

按单号或供应商查,每行显示货到哪一步、交期依据、已催次数,以及这行的催料时间线。

8,927 行按货到哪一步拆开,前三类发信:

A 供应商还没确认交期3,941 行 · 发
B 确认了但没发货2,702 行 · 发
C 发了一部分,尾数没到1,041 行 · 发
D 已全部发出,我们未入库1,162 行 · 不发
E 已收齐,账未清81 行 · 不发

暂停一行的原因会留在时间线上,谁停的、为什么停都查得到。

7交期怎么取

8开跑前要采购这边处理的五件事

这几件都决定「信寄给谁、寄不寄」,所以先做再开跑。

1. 让迪迈思把供应商编码改成金蝶编码推迪迈思

现状:27,424 行未交数据里,只有 3,477 行的供应商编码与金蝶一致。13,612 行是迪迈思自己的编号(02.x、15.x 这种),1,218 行没有编码,534 行的编码在金蝶对应的是另一家公司。

例子:迪迈思的 01.0096 是苏州恒扩机电,金蝶同一个编码是马士基物流(上海)青岛分公司,恒扩在金蝶是 01.1220。

编码一致3,477 / 18,841 行 → 目标 100%

要他们做:供应商编号直接用金蝶编码;他们系统里有专门存 ERP 编码的字段,现在整张表是空的,一起填上。

验收:编码对不上 0 家,无编码 0 行。

2. 让迪迈思改正供应商名称里的错字推迪迈思

现状:411 家供应商里,387 家名称与金蝶一致。2 家是错字,15 家是括号全半角不同,1 家待确认,6 家金蝶没有档案。

错字:浙江一普金属制品应为制造(75 行);天津祥荣机械设备贸易多了「贸易」两个字(2 行)。待确认:无锡新立源制冷设备「有限公司公司」多写了一遍(1 行)。另有一批错名(刑台/邢台、腾讯云计算责任/有限、济榕华、济宁锦星)在 2026 年之后没有单据,不计入本表。

名称一致387 / 411 家 → 目标 100%

要他们做:按金蝶名称逐条改。11 家金蝶没有档案的逐家确认,里面有一条叫「迪迈思测试账号」。

验收:名称一致率 100%。

3. 给叫料 / 免催料号清单采购

现状:免催机制已经做好,清单为空。空表期间,叫料单会被当普通单催。

要你做:给一份云星空料号清单;只对某家供应商免催的,把供应商也带上。单昊那边补供应商对应关系。

验收:看板能看到「叫料免催」行数,这些行不再出现在待发列表里。

4. 老单定性:6,378 行要逐单过一遍采购 + 供应商

现状:2026 年以来的单里,下单超过 30 天还没交完的有 8,963 行。其中 6,378 行既没有发货单也没有收货,597 行已经收货但发货数量是空的,2 行有发货单却没有送货日期。迪迈思的未交清单里,有一部分是状态没维护,不是真的没交。

老单里没有任何交货记录6,378 / 8,963 行

要你做:分成三类——真没发(继续催)、状态没维护(让供应商在迪迈思补发货单)、单已作废或已结案(关掉)。可以先从行数最多的 30 家供应商开始。

验收:老单未交行数降到你们定的目标。

5. 补供应商邮箱采购

收件人取系统里的供应商邮箱。缺邮箱不会报错,只会静默记为发送失败,这单就没人催了。

要你做:先把即将开跑那个 BU 的邮箱补全,其余随用随补。

验收:待发信行里缺邮箱的数量为 0。

9还没做的

供应商回邮件后自动停催

没做。现在是 Buyer 在订单跟踪页点暂停并写原因,系统停催这一行,到期自动恢复。

总开关

还没打开。现在页面上看到的是「今天开跑会发什么」,不是已发记录。

叫料清单和供应商邮箱

见第 8 节第 3、5 条。

会不会一天收到好几封同一家的

不会。同一家供应商的多张单合并成一封;同一张单最小间隔 2 天。重跑或重启也不会重复发。

暂停后别人能改回来吗

能恢复,动作和原因都留痕。